Müştərilər bahalı hesab etdikləri məhsulla qarşılaşdıqda, qərar verməzdən əvvəl bir neçə əsas amili nəzərə almaq vacibdir. Qiymət vacib bir məsələ olsa da, məhsulun ümumi dəyərini, keyfiyyətini və xidmətini qiymətləndirmək də eyni dərəcədə vacibdir. Müştərilər məhsulun bahalı olduğunu düşündükləri zaman atacaqları bəzi addımlar bunlardır:
1. Keyfiyyəti qiymətləndirin:Yüksək keyfiyyətli məhsullar adətən daha baha başa gəlir. Müştərilər məhsulun keyfiyyətini qiymətləndirməli və qiymətin sənətkarlıq, davamlılıq və performansı əks etdirib- əks etdirmədiyini nəzərə almalıdırlar. Bir çox hallarda, üstün materiallar və işlənmə daha yüksək qiymətə haqq qazandıra bilər, nəticədə daha uzunmüddətli, daha məmnun bir alış olur.
2. Bazarı araşdırın:Fərqli brendlər və pərakəndə satıcılar arasında qiymətləri və xüsusiyyətləri müqayisə etmək dəyərli fikirlər verə bilər. Müştərilər bahalı məhsulun özünəməxsus üstünlüklər təklif edib-etmədiyini və ya keyfiyyət və funksionallıq baxımından fərqləndiyini müəyyən etmək üçün oxşar məhsulları araşdırmaq üçün vaxt ayırmalıdırlar. Bu müqayisə müştərilərə əldə etdikləri qiymətin dəyəri barədə məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək edir.
3. Uzunmüddətli xərcləri nəzərdən keçirin:Bir məhsulun ilkin dəyəri bahalı görünsə də, uzunmüddətli xərcləri nəzərə almaq çox vacibdir. Yüksək keyfiyyətli məhsullar adətən daha az dəyişdirmə və ya texniki xidmət tələb edir, nəticədə zamanla pula qənaət edilir. Müştərilər ilkin dəyəri məhsulun ömrü boyu potensial qənaət və faydaları ilə müqayisə etməlidirlər.
4. Qiymətləndirmə xidməti:Mükəmməl müştəri xidməti alışa əhəmiyyətli dəyər əlavə edə bilər. Müştərilər pərakəndə satıcı və ya istehsalçı tərəfindən göstərilən xidmət səviyyəsini, o cümlədən zəmanətləri, geri qaytarma siyasətini və satışdan sonrakı dəstəyi nəzərə almalıdırlar. Keyfiyyətli xidmət və dəstək göstərilərsə, daha yüksək qiymətə haqq qazandırmaq olar.
5. Rəy sorğusu:Rəyləri oxumaq və digər müştərilərdən tövsiyələr istəmək məhsulunuzun dəyəri ilə bağlı dəyərli fikirlər verə bilər. Müştərilər qiymətin qəbul edilən keyfiyyət və faydalara uyğun olub-olmadığını müəyyən etmək üçün məhsulun performansı, davamlılığı və ümumi məmnuniyyətlə bağlı rəy almalıdırlar.
Xülasə, bir məhsulun qiyməti vacib bir məsələ olsa da, müştərilər məhsulun ümumi dəyərini, keyfiyyətini və xidmətini də qiymətləndirməlidirlər. Bu amilləri qiymətləndirərək və uzunmüddətli faydaları nəzərə alaraq, müştərilər bahalı hesab etdikləri məhsulla qarşılaşdıqda məlumatlı qərar verə bilərlər.
Göndərmə vaxtı: 22 avqust 2024-cü il